FAQ – Questions fréquentes

Les produits sont-ils disponibles immédiatement ?

Nos produits sont proposés selon les disponibilités de notre stock. Une vérification est effectuée lors du traitement de votre commande.

Où sont expédiées les commandes ?

Selon les produits, les commandes sont expédiées directement depuis les installations de nos entrepôts ou par l'intermédiaire de nos partenaires logistiques.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais dépendent du produit, de sa disponibilité et de votre lieu de livraison. Une estimation vous est communiquée lors de votre commande.

Livrez-vous partout en France ?

Maison Linea propose la livraison en France métropolitaine selon les conditions de transport applicables à chaque produit.

La livraison comprend-elle le montage ?

Cela dépend du produit et de la prestation de livraison choisie. Les éventuelles prestations de montage sont précisées avant la validation de votre commande.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez rapidement notre service client. Toute modification reste soumise à la faisabilité logistique.

Que faire si mon mobilier arrive endommagé ?

Nous vous invitons à signaler précisément les dommages constatés lors de la livraison, à conserver les éléments justificatifs et à contacter notre équipe avec des photographies.

Puis-je retourner mon mobilier ?

Oui, vous bénéficiez du droit de rétractation légal de 14 jours pour les achats à distance, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.

Comment contacter Maison Linea ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact disponible sur notre boutique en ligne.

Nous serons ravis de vous accompagner.